Product owner, клиентские исследования и коммуникация

Обязанности:

·         Разработка общей стратегии работы с ипотечными продуктами с упором на эффективные CVM-кампании — запуск пилотов, анализ текущей деятельности с целью оценки результативности, оценка потенциала развития и роста доходов;

·         Анализ показателей доходности, приоритизация инициатив на уровне клиента/сегмента для максимизации финансового результата;

·         Взаимодействие с CVM функцией в рамках микро-сегментации клиентской базы для включения клиентов в оптимальные кампании;

·         Организация взаимодействия со смежными подразделениями (продажи, аналитика, контакт — центр и т.д.), ведение рабочих групп;

·         Подготовка презентаций для руководства.

Требования:

·         Высшее образование (математика, финансы, маркетинг);

·         Опыт работы от 3 лет в финансовых организациях по направлениям: продукты, маркетинг, CVM.;

·         Практический навык управления командой;

·         Знание принципов построения кредитных продуктов;

·         Опыт ведения клиента по жизненному циклу;

·         Понимание принципов коммуникации с клиентами.