Руководитель премиального офиса Ростов на Дону (крупный банк)

Обязанности:

• Общее руководство и обеспечение устойчивой эффективной работы сотрудников офиса в соответствии с функциями и задачами офиса;
• Планирование и контроль текущей деятельности офиса;
• Организация привлечения клиентов на обслуживание (банковские и инвестиционные услуги и продукты) в премиальный дополнительный офис;
• Привлечение клиентов на обслуживание в Банк посредством прямых и перекрестных продаж;
• Выполнение установленных руководством задач и планов;

• Осуществление личных продаж;
• Планирование процесса прямых продаж;
• Планирование и организация процесса офисных продаж;
• Организация клиентам полного спектра банковских услуг, представленных в офисе, в соответствии с утвержденными стандартами обслуживания;
• Обеспечение полноценного информирования клиентов о предоставляемых банковских и инвестиционных услугах;
• Решение вопросов и проблем клиентов, возникающих в процессе обслуживания клиентов;
• Обеспечение индивидуального подхода в обслуживании клиентов Банка.