Ведущий аналитик ДБО

Задачи:

• ​Сбор и анализ новых требований к системам дистанционного обслуживания клиентов банка – Интернет-Банк, Мобильный-Банк, сайт, терминалы самообслуживания (ДБО)
• Оценка реализуемости требований, формирование предложений по различным вариантам реализации, выполнение оценок трудоемкости реализации
• Координирование работ по анализу доработок/разработке/тестированию/внедрению/решению инцидентов со стороны 3-ей линии систем ДБО
• Взаимодействие с поставщиками ПО (совместная проработка требований, получение и утверждение оценок, планирование и контроль, ведение договоров/счетов и др.)
• Подготовка и организация согласования функциональных и нефункциональных требований по доработке и изменениям систем ДБО, включая требования к интеграции с другими системами
• Консультирование по вопросам функционирования систем ДБО
• Участие в выработке оптимальных решений по закрытию инцидентов, направленных со 2-ой линии поддержки
• Организация работ по устранению типовых или известных ошибок системы
• Взаимодействие с заказчиками в процессе сбора/согласования требований, проведения тестирования

Требования:

• ​Высшее образование
• Опыт работы в качестве аналитика или менеджера проекта в банковской сфере не менее 2 лет
• Знание банковских бизнес-процессов: ДБО ФЛ, Кредиты, Депозиты, Карты
• Опыт написания функциональных и нефункциональных требований, User Story
• Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиком, интервью, фиксации и согласования требований, организации и проведения приемочного тестирования
• Уверенное знание SQL
• Понимание процессов разработки ПО
• Опыт работы в проектной команде, состоящей из аналитиков, разработчиков и тестировщиков
• Понимание видов тестирования
• Знание ITIL
• Отличные коммуникационные навыки, инициативность, вежливость, стрессоустойчивость